Это, возможно, самое известное и самое разорительное мошенничество в русскоязычной среде — и в Израиле оно работает точно так же. Вам звонит спокойный, вежливый «сотрудник службы безопасности банка» (Банк Апоалим, Леуми, Дисконт, Мизрахи) и сообщает, что «по вашему счёту пытаются провести подозрительную операцию» или «на ваше имя оформляют кредит». Дальше вас «спасают»: просят назвать код из СМС, установить приложение «для защиты» или перевести деньги «на безопасный счёт». Всё это — обман. Запомните главное правило: настоящий банк никогда не просит перевести деньги «на безопасный счёт» и никогда не спрашивает код или пароль по телефону.
Классический сценарий, по шагам: • Звонок: «Здравствуйте, это служба безопасности банка. Зафиксирована попытка списания / оформления кредита на ваше имя. Вы совершали операцию?» • Вы пугаетесь и говорите «нет». «Сотрудник» становится вашим спасителем: «Не волнуйтесь, мы всё отменим, но действовать нужно немедленно». • Вас просят назвать код из СМС «для отмены операции», установить программу удалённого доступа (AnyDesk, TeamViewer) «для защиты» или перевести средства «на резервный / безопасный счёт». • Как только вы назвали код, дали доступ или перевели деньги — счёт опустошён.
Мошенник не угрожает — он спасает. Он звонит от имени банка, знает ваше имя, говорит спокойно и профессионально, а на экране может отображаться настоящий номер банка (подмена номера — дело техники). Он создаёт ощущение, что вы вместе против «злоумышленника», и торопит: «каждая минута на счету». В такой панике человек перестаёт проверять. Именно поэтому на эту схему попадаются даже юристы и бухгалтеры.
Это ключевая фраза развода. В банковской системе нет никакого «безопасного», «резервного» или «страхового» счёта, куда нужно срочно перевести деньги для защиты. Если ваши средства под угрозой, банк просто блокирует счёт или карту — он никогда не просит вас самих сделать перевод. Услышали «переведите на безопасный счёт» — это стопроцентный обман, кладите трубку.
• Просят назвать код из СМС, пароль или ПИН «сотруднику» • Предлагают перевести деньги «на безопасный / резервный счёт» • Просят установить приложение для удалённого доступа (AnyDesk, TeamViewer, «программу защиты») • Сильное давление временем: «действовать нужно прямо сейчас» • Запрещают класть трубку и с кем-либо советоваться • Настоящий номер банка на экране — это не гарантия (номер подделывается)
1. Положите трубку. Настоящий сотрудник банка это поймёт; мошенник будет удерживать вас на линии. 2. Никому не называйте коды из СМС и не устанавливайте никаких программ по просьбе звонящего. 3. Перезвоните в банк сами — по номеру на обороте карты или из официального приложения, а не по тому, с которого звонили. 4. Если пришло СМС со ссылкой — вставьте его в бесплатную проверку Phishy на этой странице, прежде чем нажимать. 5. Предупредите пожилых родителей заранее: об этой схеме важно рассказать до звонка, а не после.
1. Сразу позвоните в банк (номер на обороте карты) и потребуйте заблокировать счёт и карту. 2. Если устанавливали приложение удалённого доступа — удалите его и выключите интернет на устройстве. 3. Смените пароли интернет-банка и электронной почты с другого, чистого устройства. 4. Подайте заявление в полицию (100) и сообщите в Национальное киберуправление — 119. 5. Сохраните номер звонившего, время и скриншоты СМС — это понадобится банку и полиции.
Никогда. «Безопасного счёта» не существует. Если средства под угрозой, банк сам блокирует счёт — он не просит вас делать перевод. Такая просьба — верный признак мошенничества.
Нет. Номер отправителя и звонящего легко подделывается. Настоящий номер на экране ничего не доказывает — важно содержание разговора.
Нет. Код из СМС — это ключ к вашему счёту. Его вводят только вы сами на сайте или в приложении банка и никогда не диктуют по телефону.
Чтобы получить удалённый доступ к вашему телефону и увидеть всё, что вы вводите, включая коды и пароли. Банк никогда не просит устанавливать такие программы.
Вставьте сообщение в бесплатную проверку Phishy на этой странице — ответ за секунды, без регистрации.