« Vos droits à la formation vont expirer, activez-les vite » : par téléphone, SMS ou e-mail, l'arnaque au CPF (Compte Personnel de Formation) a fait des centaines de milliers de victimes en France. Le principe : vous faire communiquer vos identifiants ou vous inscrire à une formation fictive, pour siphonner les centaines ou milliers d'euros de droits accumulés sur votre compte. Premier fait à retenir, qui désamorce presque tous ces messages : vos droits CPF n'expirent pas.
Trois variantes principales : 1. Le vol d'identifiants : un « conseiller » vous appelle ou un SMS vous envoie vers un faux site Mon Compte Formation. Avec vos identifiants (ou vos codes France Connect), les escrocs s'inscrivent à une formation fictive d'un organisme complice et encaissent vos droits. 2. L'inscription forcée : on vous propose une formation « gratuite car financée par vos droits », parfois avec un cadeau (tablette, ordinateur) — la formation n'existe pas ou ne vaut rien, vos droits sont consommés. 3. Le faux remboursement : après une première arnaque, on vous recontacte en se faisant passer pour l'administration afin de « récupérer vos droits » — contre vos coordonnées bancaires.
• Vos droits CPF n'expirent pas. Ils restent disponibles tant que vous ne les utilisez pas, même en changeant d'employeur ou en perdant votre emploi. • Le seul site et la seule application officiels : moncompteformation.gouv.fr. Aucun autre site ne peut mobiliser vos droits. • Ni la Caisse des Dépôts ni l'administration ne démarchent par téléphone pour « activer » vos droits. Le démarchage commercial pour le CPF est d'ailleurs interdit par la loi. • Vos identifiants et codes France Connect sont strictement personnels — les communiquer à un « conseiller » revient à lui donner les clés du compte.
• On vous appelle ou on vous écrit en premier — l'administration ne le fait pas • On évoque une expiration, une date limite, une « dernière chance » • On vous demande vos identifiants, un code reçu par SMS ou vos codes France Connect • On vous promet un cadeau (tablette, smartphone) contre l'utilisation de vos droits • Le lien ne mène pas exactement à moncompteformation.gouv.fr • On vous presse de décider pendant l'appel, sans temps de réflexion
Copiez le SMS ou l'e-mail complet et collez-le dans le vérificateur gratuit Phishy sur cette page. L'outil suit le lien jusqu'à sa vraie destination, le confronte aux bases de sites frauduleux et analyse le texte du message. Verdict en quelques secondes, gratuit et sans inscription.
1. Changez immédiatement votre mot de passe Mon Compte Formation (et France Connect si communiqué). 2. Signalez la formation frauduleuse depuis votre espace sur moncompteformation.gouv.fr — un dossier de contestation peut permettre de récupérer les droits. 3. Déposez plainte et signalez sur internet-signalement.gouv.fr ; transférez les SMS au 33700. 4. Si des coordonnées bancaires ont été communiquées : opposition immédiate auprès de votre banque.
Non. Les droits accumulés restent disponibles sans limite de temps, même si vous changez d'emploi. Tout message évoquant une expiration est une arnaque.
Personne. Le démarchage téléphonique, par SMS ou par e-mail pour le CPF est interdit par la loi. Tout appel « pour vos droits à la formation » est donc au minimum illégal, au pire une escroquerie.
Non, c'est un signal d'alarme classique. Le cadeau sert d'appât pour consommer vos droits dans une formation fictive ou sans valeur. Refusez.
Changez votre mot de passe immédiatement sur moncompteformation.gouv.fr, vérifiez qu'aucune formation n'a été réservée, signalez tout dossier suspect depuis votre espace, et déposez plainte.
Collez le message complet dans le vérificateur gratuit Phishy sur cette page : il analyse le lien et le texte, et vous répond en quelques secondes.