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L'arnaque du « colis bloqué à la douane » — comment la repérer

L'une des arnaques les plus courantes au monde : un SMS ou WhatsApp qui usurpe un transporteur (La Poste, Colissimo, DHL, Chronopost et autres) affirmant qu'un colis est en attente ou qu'une petite taxe de douane est due, avec un lien de paiement. Le but est de voler vos données de carte. Les vrais transporteurs ne perçoivent pas de frais de douane via un lien dans un SMS.

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À quoi ressemble l'arnaque

Un message comme : « Votre colis est bloqué. Payez des frais de douane de 1-3 € pour le libérer : bit.ly/xxx ». Le montant minuscule est volontaire — dès que vous saisissez vos données de carte, elles sont volées.

4 signaux d'alerte

• Un lien raccourci ou étrange au lieu du domaine officiel du transporteur • L'urgence : « colis retourné sous 24 heures » • Des frais petits et étranges • La demande de saisir des données de carte via le lien

Que faire

1. Ne cliquez pas. 2. Allez directement sur le site ou l'appli officielle du transporteur. 3. Si vous avez déjà saisi vos données, appelez votre banque pour bloquer la carte. 4. En cas de doute, collez le message dans le vérificateur gratuit ci-dessous.

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Questions fréquentes

Les transporteurs envoient-ils un lien de paiement par SMS ?

Non. Les frais de douane et de livraison se gèrent sur le site ou l'appli officielle, jamais via un lien dans un SMS.

Les frais sont minuscules, alors c'est réel ?

Le petit montant est l'astuce — il réduit votre méfiance. Ils veulent vos données de carte, pas les frais.

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