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O golpe do 'pacote retido na alfândega' — como identificar

Um dos golpes mais comuns do mundo: um SMS ou WhatsApp que se passa por uma transportadora (Correios, DHL, FedEx e outras) alegando que um pacote está retido ou que há uma pequena taxa alfandegária a pagar, com um link de pagamento. O objetivo é roubar os dados do seu cartão. Transportadoras reais não cobram taxas por um link em um SMS.

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Como o golpe se parece

Uma mensagem como: 'Seu pacote está retido. Pague uma taxa alfandegária de R$5 para liberá-lo: bit.ly/xxx'. O valor minúsculo é proposital — assim que você insere os dados do cartão, eles são roubados.

4 sinais de alerta

• Um link encurtado ou estranho em vez do domínio oficial da transportadora • Urgência: 'o pacote será devolvido em 24 horas' • Uma taxa pequena e estranha • Pedir para inserir dados do cartão pelo link

O que fazer

1. Não clique. 2. Vá direto ao site ou app oficial da transportadora. 3. Se já inseriu dados, ligue ao banco para bloquear o cartão. 4. Na dúvida, cole a mensagem no verificador gratuito abaixo.

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Perguntas frequentes

Transportadoras enviam link de pagamento por SMS?

Não. Taxas de alfândega e de entrega são tratadas no site ou app oficial, nunca por um link em um SMS.

A taxa é minúscula, então deve ser real?

O valor pequeno é o truque — reduz sua suspeita. Eles querem os dados do seu cartão, não a taxa.

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